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左权农商行麻田支行:太行革命根据地上的“移动银行”,让八十四岁老人笑开颜

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左权农商行麻田支行:太行革命根据地上的“移动银行”,让八十四岁老人笑开颜

左权农商行麻田支行:太行革命根据地上的“移动银行”,让八十四岁老人笑开颜

近日,山西左权农商行(shāngháng)麻田支行运营主管与一名(yīmíng)同事驱车10余里路,沿着蜿蜒的山路驶向大林交村坪树(shù)村组。他们此行的目的,是为84岁的高龄老人杨奶奶办理社保卡密码重置业务。

“杨奶奶行动不便,我们得赶在老人午休(wǔxiū)前办完(bànwán)业务。”运营主管边整理移动终端设备,边和同事叮嘱细节。到达时,老人正倚在院外的影壁下纳凉,见麻田支行的工作人员上门服务(shàngménfúwù),颤巍巍地起身相迎。

“真是辛苦(xīnkǔ)孩子们跑这么远!”杨奶奶的儿媳频频向工作人员致谢。两人默契分工:一人核对身份证件,调试设备,另一人用通俗易懂的话讲解办理流程。考虑到老人听力不佳,特意放慢语速,反复确认(quèrèn)密码(mìmǎ)设置、面部(miànbù)识别等细节。

“您看(kàn),新密码已经生效了!”没(méi)过几分钟,业务顺利完成。老人接过(jiēguò)社保卡,笑容满满的说道:“我这腿脚不利索,还有点儿晕车,出不了门了,你们这服务真周到!真好!”

“杨奶奶,您这是夸我们啊,”运营主管挨着老人坐下,“我们左权农商行(shāngháng)是‘百姓银行’,以后有啥(shá)需求,随时联系我们!”

山路崎岖,服务无阻。麻田支行用行动诠释了“我(wǒ)为(wèi)群众办实事”的深刻内涵——左权农商行不仅是金融业务的办理者,更是百姓需求的守护者。当(dāng)移动终端的屏幕亮起,左权农商行与百姓之间(zhījiān)的信任纽带,也在这片红色土地上悄然生长。

一句“百姓银行”的承诺,背后是无数“一线”员工跋山涉水的坚守(jiānshǒu)。左权农商行以“有温度”的服务,将普惠之光播撒在偏远山村,让(ràng)“服务三农”化作田间地头最温暖(wēnnuǎn)的春风。

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